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Politique de Livraison

Sur cette boutique vous trouverez uniquement des pièces produites sur mesure pour vous.

Il faut bien comprendre la fabrication en céramique est un très long processus : 

Tournage - séchage - tournassage - séchage - décor - séchage - cuisson - émaillage - séchage - cuisson

 

Ce processus prend AU MINIMUM 14jours pour les plus petites pièces, 30jours pour les plus grandes.

De plus je produits l'intégralité de mes produits de façon artisanale, c'est à dire que je fais absolument tout à la main, mes capacités de productions sont donc limitées et une liste d'attente a fini par se créer avec le temps, ce qui explique mes délais assez longs.

Aussi l'estimation des délais de fabrication peut varier d'une période à l'autre : je m'engage à produire votre commande entre 8 et 12 semaines et vous donne une estimation non contractuelle d'où je me situe dans cette tranche à chaque instant. Ces délais sont indiqués de la façon la plus précise possible dans la rubrique sur les pages d'accueil, d'articles, de panier et dans le mail de confirmation de commande.  Pensez à bien vérifier que ce délai vous convient avant de valider votre panier. 

Si ma production risque de subir un retard au regard du délai annoncé sur le site au moment de votre commande, vous serez averti au plus vite par mail, avec la possibilité d'annuler la commande et de vous faire rembourser si le nouveau délai annoncé est trop éloigné pour vous. 

Je tiens à rappeler qu'en tant qu'artisan qui travaille seule, d'autant plus sur un support capricieux tel que la terre qui a des temps de séchages variables en fonction de la météo et de l'humidité, je m'efforce de tenir des cadences les plus régulières possibles. Aussi je vous demanderai de faire preuve d'indulgence et de toujours voir en tête que les aléas font entièrement parti d'un processus de fabrication artisanale.

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